Olay, sabah saatlerinde Faikbey Caddesi üzerinde bulunan Konak Otel’de meydana geldi. Bilinmeyen bir sebeple çıkan yangın büyüyerek öteki katlara da yayıldı. Olay yerine polis ve itfaiye grupları sevk edildi.
Olay yerine gelen polis güvenlik tedbiri alırken itfaiye takımları de bir yandan yangına müdahale etti, bir yandan da odalarda mahsur kalan vatandaşları kurtarmaya başladı. Olay yerine çok sayıda ambulans sevk edildi. Yaralılar olay yerine gelen ambulanslarla hastanelere sevk edildi.
Bölgeye Vali Ziya Polat ve Belediye Başkanı Ötüken Senger de gelerek yetkililerden bilgi aldı. İtfaiye grupları ise yangını denetim altına alarak soğutma çalışmalarına başladı.
